سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرداد الأموال بعد تحميل المحتوى. يُنصح المستخدمون بمراجعة محتويات العروض بدقة قبل الشراء.
الحالات الاستثنائية
في حال وجود مشكلة فنية في المحتوى يمكن تقديم طلب لاسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من الشراء. سيتم مراجعة الطلب وتحديد الأهلية لاسترداد الأموال بناءً على الحالة.
كيفية التقديم للاسترجاع
للتقديم لاسترداد الأموال، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الطلب والمشكلة الفنية المرفقة.
